Associado Coonecta, quando se deparar com uma colisão, seguir procedimentos corretos é fundamental. Siga o guia da Coonecta para garantir sua segurança e facilitar o atendimento. Anote os números importantes para cada passo:
1. Priorize a Vida:
Verifique vítimas. Contate o serviço de emergência pelo número 192.
Acione a polícia local em caso de vítimas.
2. Mantenha a Posição dos Veículos:
Não mova os veículos sem autorização policial após registros necessários.
3. Sinalize para Segurança:
Sinalize a via para alertar outros motoristas.
4. Contate a Coonecta:
Entre em contato com a central através do número 0800 677 2020.
5. Documente o Acidente:
Tire fotos dos veículos, placas e dinâmica do acidente.
Fotos amplas do local e detalhes dos danos são cruciais.
6. Grave um Vídeo, se Possível:
Grave um vídeo, garantindo que a hora do incidente seja claramente registrada.
7. Registre Detalhes Adicionais:
Fotografe ou filme particularidades. Registre o máximo possível.
8. Documentação dos Envolvidos:
Fotografe CNH dos condutores.
Tire fotos de CRLV ou CRV dos veículos.
9. Informações do Terceiro Envolvido:
Anote telefone, endereço e e-mail do terceiro.
Pergunte sobre seguro e anote nome e contato.
10. Testemunhas são Cruciais:
Anote nomes e contatos de testemunhas. Informe à central.
11. Busque Gravações de Câmeras:
Verifique câmeras no local. Solicite gravações à central.
Lembre-se, REGISTRE O MÁXIMO POSSÍVEL.
Com informações corretas, a Coonecta garantirá atendimento ágil e tranquilo. Sua segurança é nossa prioridade.
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